Ako nakupovať

Všetko o nákupe

Nákup v internetovom obchode

  1. Vyberte si žiadaný tovar.
  2. Ak máte o produkt záujem, zadajte počet kusov a kliknite na tlačidlo vložiť do košíka. Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.
  3. Ak chcete ukončiť nakupovanie, kliknite na ikonu nákupného košíka v pravom hornom rohu stránky.  Pokračujte podľa pokynov.
  4. Zvoľte spôsob dopravy a platby.
  5. Zadajte dodacie údaje a kliknite na tlačidlo "Pokračovať" (Ak ste prihlásený a máte už nastavený účet, políčka sa Vám vyplnia automaticky).
  6. Po skontrolovaní všetkých údajov a odsúhlasení obchodných podmienok odošlite objednávku kliknutím na tlačidlo odoslať objednávku.
  7. Po odoslaní a spracovaní objednávky bude na Váš e-mail obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky prevádzkovateľom. Na uvedenú e-mailovú adresu vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
  8. Váš tovar Vám bude doručený podľa zvoleného spôsobu doručenia.

 

Doprava zásielok

Cena dopravy sa Vám automaticky vyráta v nákupnom košíku podľa zvoleného spôsobu dopravy. Finálnu cenu vrátane dopravy teda vždy uvidíte presne vypočítanú ešte pred uskutočnením nákupu.

Je možné vybrať si nasledovné spôsoby dopravy:

Typ dopravy - Slovenská republika Cena dopravy Doba doručenia
 Doručenie v rámci Košíc   2,50 €  pri objednávkach do 13:00, doručenie v ten istý deň
 Doručenie v rámci Košíc pri objednávke nad 30€ ZDARMA  pri objednávkach do 13:00, doručenie v ten istý deň
 Odberné miesto - Zásielkovňa  2,50 €  do 48h od podania balíka
 Odberné miesto - Zásielkovňa pri objednávke nad 40€ ZDARMA  do 48h od podania balíka
 Kuriér GLS  4,50 €  do 48h od zadania objednávky
 Kuriér GLS pri objednávke nad 60€ ZDARMA  do 48h od zadania objednávky

Zásielka je obvykle odoslaná do 24 hodín v závislosti od vybranej možnosti platby a skladových zásob zobrazených pri produkte. 

Upozornenie: Vážení zákazníci, počas teplých letných mesiacov (máj, jún, júl, august) budú všetky zásielky, ktoré mali byť odoslané v piatok, pozdržané a odosielané až v pondelok nasledujúci týždeň. Dôvodom je, že chceme zabrániť znehodnoteniu produktov vo Vašej zásielke následkom horúčav počas víkendového prestoja balíkov v depe prepravných spoločností. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás na prvom mieste. Ďakujeme za pochopenie. 

 

Platba za objednávku

Možnosti platby sú nasledovné:

  • platba na dobierku pri prevzatí objednávky (v prípade dobierky je cena dopravy navýšená o 1,10€).
  • platba kartou on-line. 

 

Informácie o produktoch

Po kliknutí na zvolený produkt v e-shope sa zobrazia všetky potrebné informácie, obrázok produktu, popis, parametre, informácia o aktuálnych skladových zásobách a pod. V prípade akýchkoľvek otázok ku konkrétnemu produktu je možné využiť kontaktný formulár.

 

Výmena a vrátenie tovaru

Na akýkoľvek tovar v našom e-shope poskytujeme záruku na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia tovaru. Tovar môžete vrátiť alebo vymeniť bez udania dôvodu, náklady na dopravu hradí ale kupujúci. Podmienkou je nepoškodený tovar s originálnym balením bez známok používania. Pre vrátenie tovaru nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára. Obratom Vám odošleme inštrukcie pre vrátenie tovaru.

Reklamácia tovaru

Za kvalitou svojich produktov si stojíme. U nás reklamácie nie sú žiadnym problémom. Ak máte dôvod na nespokojnosť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára. Popíšte do správy aký máte problém. Obratom Vás budeme kontaktovať a povieme Vám, ako ďalej postupovať.

 

Všeobecné obchodné podmienky

Kompletné znenie všeobecných obchodných podmienok si môžete prečítať po kliknutí na tento odkaz.

 

Ochrana súkromia

Informácie o spracovávaní vašich osobných údajov si môžete prečítať po kliknutí na tento odkaz.

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie