Ako nakupovať

Všetko o nákupe

Nákup v internetovom obchode

  1. Vyberte si žiadaný tovar.
  2. Ak máte o produkt záujem, zadajte počet kusov a kliknite na tlačidlo vložiť do košíka. Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.
  3. Ak chcete ukončiť nakupovanie, kliknite na ikonu nákupného košíka v pravom hornom rohu stránky.  Pokračujte podľa pokynov.
  4. Zvoľte spôsob dopravy a platby.
  5. Zadajte dodacie údaje a kliknite na tlačidlo "Pokračovať" (Ak ste prihlásený a máte už nastavený účet, políčka sa Vám vyplnia automaticky).
  6. Po skontrolovaní všetkých údajov a odsúhlasení obchodných podmienok odošlite objednávku kliknutím na tlačidlo odoslať objednávku.
  7. Po odoslaní a spracovaní objednávky bude na Váš e-mail obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky prevádzkovateľom. Na uvedenú e-mailovú adresu vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
  8. Váš tovar Vám bude doručený podľa zvoleného spôsobu doručenia.

 

Doprava zásielok

Cena dopravy sa Vám automaticky vyráta v nákupnom košíku podľa zvoleného spôsobu dopravy. Finálnu cenu vrátane dopravy teda vždy uvidíte presne vypočítanú ešte pred uskutočnením nákupu.

Je možné vybrať si nasledovné spôsoby dopravy:

Typ dopravy - Slovenská republika Cena dopravy Doba doručenia
 Doručenie v rámci Košíc a Prešova  2,50 €  pri objednávkach do 13:00, doručenie v ten istý deň
 Doručenie v rámci Košíc a Prešova pri objednávke nad 30€ ZDARMA  pri objednávkach do 13:00, doručenie v ten istý deň
 Odberné miesto - Zásielkovňa  3,50 €  do 48h od podania balíka
 Odberné miesto - Zásielkovňa pri objednávke nad 40€ ZDARMA  do 48h od podania balíka
 Kuriér GLS  4,50 €  do 48h od zadania objednávky
 Kuriér GLS pri objednávke nad 60€ ZDARMA  do 48h od zadania objednávky

Zásielka je obvykle odoslaná do 24 hodín v závislosti od vybranej možnosti platby a skladových zásob zobrazených pri produkte. 

Upozornenie: Vážení zákazníci, počas teplých letných mesiacov (máj, jún, júl, august) budú všetky zásielky, ktoré mali byť odoslané v piatok, pozdržané a odosielané až v pondelok nasledujúci týždeň. Dôvodom je, že chceme zabrániť znehodnoteniu produktov vo Vašej zásielke následkom horúčav počas víkendového prestoja balíkov v depe prepravných spoločností. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás na prvom mieste. Ďakujeme za pochopenie. 

 

Platba za objednávku

Možnosti platby sú nasledovné:

  • platba na dobierku pri prevzatí objednávky (v prípade dobierky je cena dopravy navýšená o 1,20€).
  • platba kartou on-line. 

 

Informácie o produktoch

Po kliknutí na zvolený produkt v e-shope sa zobrazia všetky potrebné informácie, obrázok produktu, popis, parametre, informácia o aktuálnych skladových zásobách a pod. V prípade akýchkoľvek otázok ku konkrétnemu produktu je možné využiť kontaktný formulár.

 

Výmena a vrátenie tovaru

Na akýkoľvek tovar v našom e-shope poskytujeme záruku na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia tovaru. Tovar môžete vrátiť alebo vymeniť bez udania dôvodu, náklady na dopravu hradí ale kupujúci. Podmienkou je nepoškodený tovar s originálnym balením bez známok používania. Pre vrátenie tovaru nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára. Obratom Vám odošleme inštrukcie pre vrátenie tovaru.

Reklamácia tovaru

Za kvalitou svojich produktov si stojíme. U nás reklamácie nie sú žiadnym problémom. Ak máte dôvod na nespokojnosť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára. Popíšte do správy aký máte problém. Obratom Vás budeme kontaktovať a povieme Vám, ako ďalej postupovať.

 

Všeobecné obchodné podmienky

Kompletné znenie všeobecných obchodných podmienok si môžete prečítať po kliknutí na tento odkaz.

 

Ochrana súkromia

Informácie o spracovávaní vašich osobných údajov si môžete prečítať po kliknutí na tento odkaz.